Política de Privacidad

Última actualización: 11 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Datos proporcionados por el usuario

• Registro: Nombre, email, contraseña (cifrada con bcrypt)
• Perfil: Empresa, cargo profesional (opcional)
• Conversaciones: Mensajes enviados al asistente de IA
• Documentos: Archivos subidos voluntariamente
• Preferencias: Puertos de interés, temas, buques rastreados

Datos recopilados automáticamente

• Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia
• Técnicos: IP, navegador, sistema operativo, idioma
• Cookies: Sesión necesaria para el funcionamiento
• Analítica: Google Analytics (datos anónimos)

3. Finalidad del tratamiento

Datos	Finalidad	Base legal
Email y nombre	Gestión de cuenta, comunicaciones	Contrato
Conversaciones	Servicio de IA, mejora de respuestas	Contrato
Memoria/preferencias	Personalización de experiencia	Consentimiento
Datos de uso	Análisis, mejora del servicio	Interés legítimo
Datos de pago	Procesamiento de suscripciones	Contrato

4. Sistema de memoria inteligente

SeaCloudy utiliza un sistema de memoria basado en IA (ChromaDB + OpenAI) que recuerda sus puertos de interés, temas consultados y preferencias para personalizar las respuestas. Estos datos se almacenan de forma segura en servidores propios y pueden ser consultados o eliminados en cualquier momento escribiendo "borra mi memoria" en el chat o contactando a info@seacloudy.com.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos los procesa Paddle.com Market Limited como Merchant of Record. SeaCloudy no almacena datos de tarjeta. Paddle gestiona la información conforme a su política de privacidad.

6. IA y procesamiento de datos

Las conversaciones se procesan por modelos de OpenAI. Los datos de voz (Whisper) se procesan y eliminan inmediatamente tras la transcripción. OpenAI no utiliza los datos enviados vía API para entrenar sus modelos.

7. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores en la Unión Europea (Contabo GmbH, Alemania) con cifrado TLS/SSL, contraseñas con hash bcrypt, acceso restringido, copias de seguridad periódicas y firewalls activos.

8. Conservación de datos

• Cuenta: Mientras esté activa + 30 días tras eliminación
• Conversaciones: Mientras la cuenta esté activa (eliminables en cualquier momento)
• Memoria IA: Mientras la cuenta esté activa (eliminable bajo petición)
• Facturación: Según obligaciones legales (mínimo 5 años)

9. Derechos del usuario

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento. Contacte a info@seacloudy.com para ejercerlos. Responderemos en máximo 30 días.

10. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias: sesión (nautis_session), preferencias (tema, modelo IA) y Google Analytics (desactivable). No usamos cookies de publicidad.

11. Transferencias internacionales

• OpenAI (EE.UU.): Procesamiento de IA — cláusulas contractuales tipo
• Paddle (Reino Unido): Procesamiento de pagos
• Google (EE.UU.): Analítica web — datos anónimos

12. Menores

SeaCloudy no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

13. Contacto

Email: info@seacloudy.com · Dirección: 39, Av Lalla Yaqout, 1er Etage, Apt N°1 — Casablanca, Marruecos